ПолезноПочта России

Как проверить посылку при получении

Как проверить посылку при получении

Как проверить посылку при полученииС каждым годом становятся все более популярными покупки не только в интернет-магазинах, но и на онлайн-платформах частных объявлений. Получить свой заказ можно как из рук в руки, так и с доставкой в пункт выдачи. Но, как и при любой дистанционной покупке, возникает вопрос: а получу ли я именно то, что заказал?

Почта России стремится сделать ваш шоппинг более безопасным, поэтому запустила новую услугу «Проверка вложения».

Что такое проверка вложения?

Если вы заказали товар на онлайн-сервисе Avito и хотите быть уверенными, что получаете именно то, что вы заказали, то при получении посылки вы сможете ее проверить. Сотрудник Почты предложит вам в своем присутствии осмотреть посылку и ее содержимое. У вас будет 15 минут, чтобы убедиться, что все в порядке.

Где можно получить посылку с проверкой вложения?

В отделениях Почты России.

Как получить заказ с проверкой вложения?

Если вы пользуетесь мобильным приложением Почты России и у вас подключено упрощенное получение посылки без паспорта:

  1. В отделении Почты покажите штрих-код (идентификатор) посылки на экране вашего смартфона или продиктуйте трек-номер сотруднику.
  2. Перед выдачей заказа сотрудник Почты предложит вам в своем присутствии осмотреть посылку и ее содержимое.
  3. Вскройте посылку и убедитесь, что внутри ваш заказ, — на осмотр отводится 15 минут.
  4. Сообщите сотруднику, что забираете заказ, и подтвердите получение, назвав код из СМС или всплывающего уведомления в смартфоне.

Если у вас не подключено упрощенное получение посылки без паспорта:

  1. Продиктуйте трек-номер и покажите сотруднику Почты ваш паспорт.
  2. Перед выдачей заказа сотрудник Почты предложит вам в своем присутствии осмотреть посылку и ее содержимое.
  3. Вскройте посылку и убедитесь, что внутри ваш заказ, — на осмотр отводится 15 минут.
  4. Если вы готовы забрать посылку, то распишитесь в ее получении.

Если у вас не подключено упрощенное получение без паспорта, перейдите по ссылке, сделайте несколько простых шагов, и получать посылки станет намного удобнее!

Обращаем внимание!

Подключить технику или примерить одежду в отделении не получится. Поэтому, если у вас есть сомнения в качестве товара или размере, от него лучше отказаться в отделении. В этом случае сообщите об этом сотруднику Почты и подпишите акт отказа от посылки.

Можно ли не пользоваться проверкой вложения?

Да, заказ можно забрать без проверки, но в этом случае вернуть заказ бесплатно уже не получится.

Как отказаться от заказа?

Если после проверки содержимого посылки вы решили отказаться от заказа, сообщите об этом сотруднику Почты и подпишите акт отказа.

Как выглядит акт отказа?

Акт отказа предоставляет и заполняет сотрудник Почты. Вам необходимо проверить данные и подписать.

Типовая форма акта отказа.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:

8-800-1-000-000

Похожие статьи

Кнопка «Наверх»
Курьерская доставка, посылки и письма. О логистике, перевозках и доставке.

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять