Руководство по отслеживанию посылки с интернет-магазина “Ozon”

Одним из самых популярных интернет-магазинов, которые регулярно посещают россияне, является Озон. Это обусловлено широким ассортиментом товаров, разными вариантами оплаты, гибкими скидками и быстрой доставкой заказов. Еще одним плюсом виртуальной торговой площадки является то, что покупатели могут отслеживать свои посылки с Ozon на любой стадии транспортировки.

Как происходит доставка товаров с интернет-магазина OZON.ru

Если физическое лицо планирует совершать покупки в этом интернет-магазине, ему следует зарегистрировать личный кабинет. Для этого достаточно заполнить короткую форму и пройти авторизацию на сайте Ozon. В процессе совершения покупок пользователь сможет откладывать товары для сравнения или сразу их перемещать в корзину.

Доставка посылок с этой торговой площадки осуществляется следующими способами:

1. Отправка делается через Почту России.
2. Товары доставляются курьерскими службами, транспортными компаниями, например, EMS, SPSR, TNT.
3. Клиенты могут забирать свои заказы в пунктах самовывоза.

В процессе оформления заказа покупателю система предложит доступные варианты доставки, которые распространяются на населенный пункт или регион его проживания. За транспортировку груза клиентам Озона придется платить. При формировании стоимости доставки будут учитываться следующие факторы:

• вес посылки;
• срочность;
• выбранный способ транспортировки;
• удаленность населенного пункта и т.д.

Важно! Одним из самых надежных способов получения приобретенного на торговой площадке товара является отправка Почтой России. В этом случае заказ прибудет даже в самый отдаленный регион Российской Федерации.

По каким параметрам возможно отслеживание отправлений

После того как покупатель оформит свой заказ на сайте интернет-магазина Озон, для него система в автоматическом режиме сгенерирует код. Эту цифровую комбинацию клиент может задействовать для отслеживания посылки во время следования к месту назначения.

Проследить за процессом транспортировки товара, приобретенного на интернет-площадке, российские граждане могут следующим образом:

1. Полученный при оформлении заказа номер необходимо скопировать, после чего нажать клавишу «Отследить». Эту манипуляцию можно проводить на официальном сайте транспортной компании, которая осуществляет перевозку.
2. Покупатель переходит по адресу tracking.ozon-dostavka.ru, где будет отображаться информация о товаре.
3. Физические лица отследить посылку по номеру заказа могут посредством универсальных трекеров курьерских и почтовых отправлений.
4. Существует специальное приложение «Посылки», разработанное для гаджетов с операционными системами Андроид и iOS.

https://www.youtube.com/watch?v=nQ1vduBzuUo

Инструкция по отслеживанию посылки с OZON.ru

Каждый клиент торговой площадки может самостоятельно контролировать процесс транспортировки заказа:

1. Осуществляется авторизация в личном кабинете интернет-магазина, вводится логин и пароль. Если данные были указаны верно, пользователю открывается его учетная запись.
2. На открывшейся странице необходимо найти вкладку «Заказы».
3. Из списка пользователь выбирает номер последней посылки, которая еще не прибыла до места назначения.
4. Физическое лицо просматривает статус своего заказа. Если за товар еще не были перечислены деньги – «Ожидание оплаты». В том случае, когда платеж от клиента поступил, то статус может меняться следующим образом: «Отправлен в город получателя», «Аннулирован», «Доставляется», «Готов к выдаче», «Выполнен».

Российским гражданам предложено для получения приобретенных в интернет-магазине товаров службой пересылки ОКурьер. Ее филиалы и пункты выдачи расположены во всех регионах РФ. Компания сотрудничает и с другими фирмами, специализирующимися в сфере логистики. Благодаря этому, по стране действует примерно 2000 точек, в которых люди могут получить свои посылки. Клиентам ОКурьер доступна система уведомлений, а также онлайн-сервис, позволяющий по коду отслеживать груз. При возникновении каких-либо вопросов физическое лицо может обратиться в техподдержку и получить информацию о месте нахождения заказа.