Преимущества использования ЭЦП на «Почте России»

Когда адресат получает отправление без паспорта, ему необходима электронная подпись "Почты России". С ее помощью забрать посылку возможно намного быстрее, чем если просто заполнить извещение.

Общая информация про электронную подпись для "Почты России"

ЭЦП — это подобие ручной подписи. Применение заключается в распознавании адресата при помощи генерируемого индивидуального кода доступа, приходящего в СМС или push-уведомлении на телефон. Услуга оформления является бесплатной.

Предназначение

При использовании подобной подписи больше необязательно показывать документ, удостоверяющий личность, и заполнять уведомление во время прихода бандеролей или писем. Нужно только сказать работнику почты код, подтверждающий операцию.

Принцип действия

Когда получатель приходит за посылкой, ему следует сообщить идентификационный номер отправления, продиктовать свой телефон, а затем зачитать код, присланный на него в текстовом сообщении или push-уведомлении (если удобнее пользоваться приложением).

Кто может получить

Такая услуга доступна каждому россиянину. С ее помощью появилась возможность забрать письмо или бандероль во всех отделениях "Почты России" без предъявления документов.

Инструкция по оформлению подписи

Для этого есть 2 способа:

1. Заполнить бланк в ближайшем отделении "Почты России".
2. Зайти на официальный интернет-сайт и зарегистрироваться с помощью особой формы.

В том и другом случаях при регистрации клиент указывает номер мобильного телефона и данные своего паспорта.

В отделении

Во время обращения за подключением ЭЦП с собой надо принести смартфон и документ, удостоверяющий личность. После того как оператор самостоятельно заполнит заявку, на указанный в анкете номер поступит СМС с кодом подтверждения. Когда процедура регистрации завершится, в дальнейшем можно будет без документов получать любые отправления, не требующие оплаты.

После оформления услуги получателю станут поступать на телефон оповещения о прибытии посылки или письма в почтовый отдел. Адресату можно сразу идти и забирать свою бандероль.

На официальном сайте

Оформить заявку возможно без визита на "Почту России". В таком случае на официальном сайте нужно заполнить особую форму для регистрации. Адресат вписывает в анкету свои паспортные данные, СНИЛС/ИНН, а также номер телефона, на который будут приходить СМС-коды подтверждения.

Получателю придется дать согласие на обработку и использование персональных данных. Для прохождения процедуры идентификации личности ему следует обратиться в ближайший почтовый отдел, иначе завершить регистрацию будет невозможно.

После того как адресат зарегистрировался, он вправе подтверждать свою личность электронной подписью для получения посылок, бандеролей и писем.

Нюансы получения для юридических лиц

Услуга быстрого получения отправлений была введена "Почтой России" совсем недавно. Сейчас она доступна только физическим лицам. В будущем планируется наладить аналогичные службы и для организаций, но в ином формате. При этом даже приблизительных дат, когда услуга будет доступна юридическим лицам, почтовая служба не называет.

Правила использования

Для принятия посылки адресат должен:

1. Придя на почту, назвать сотруднику распознавательный номер посылки и свой телефон.
2. Подождать, пока текстовое сообщение или push-уведомление (тем, у кого установлено специальное приложение) придет на мобильное устройство. В нем содержится индивидуальный шифр для доступа. Код нужно продиктовать работнику почтовой службы.
3. Получить свою посылку.

Не понадобится ни заполнения извещения, ни предъявления паспорта, ни подписей. Процедура выдачи занимает примерно 5 минут. Есть возможность заказать доставку на домашний адрес, но за это нужно дополнительно заплатить.

Во время принятия посылки необходимо продиктовать индивидуальный код из сообщения, никакие документы не потребуются.

При помощи одного шифра для доступа разрешается забрать сразу несколько отправлений, если они пришли на одно и то же имя. Бандероли, которые нуждаются в оплате, невозможно получить с использованием ЭЦП.

Услуга быстрого принятия посылок при помощи текстового сообщения не работает при выдаче небольших пакетов, которые содержат продукты из Pandao, AliExpress и других зарубежных интернет-магазинов.

Главные преимущества ЭЦП

Услуга имеет несколько достоинств:

1. Получателю не нужно ожидать своей очереди. Обслуживание проходит быстрее. Отправление забирается сразу после подтверждения операции по СМС-коду.
2. Клиенту больше не требуется при каждом визите в почтовое отделение нести с собой документ, удостоверяющий личность. Зайти за посылкой или письмом можно по дороге с работы, не волнуясь по поводу наличия паспорта.
3. Заполнять извещение не требуется.
4. Есть возможность получить почтовое отправление вместо другого человека, не предъявляя доверенность.

Отрицательные стороны

У ЭЦП есть и ряд существенных недостатков:

1. До абонента текстовые сообщения с кодом могут доходить с большим опозданием или совсем не приходить (по различным причинам).
2. Время принятия почтового отправления с помощью СМС может не отличаться от того, когда человек пришел на почту с паспортом и заполненным уведомлением.
3. Возможны технические неполадки при получении посылки ("зависание" ПК или потеря интернет-доступа).
4. Если пользователь изменит номер телефона или потеряет его, он обязан незамедлительно доложить об этом в почтовое отделение. Все риски, относящиеся к несвоевременно доведенной информации, несет клиент.

В социальных сетях и обсуждениях в интернете многие отрицательно отзываются о данной услуге, т.к. сотрудники "Почты России" выдавали им цифровую подпись в принудительном порядке.

Причина этого — строгие указания руководства перевести всех своих сотрудников на услугу быстрого принятия посылок. Любой желающий может активировать этот сервис. В случае когда услуга у него уже есть, он вправе отказаться от нее при обращении в почтовое отделение.