Международные отправленияПочта России

Особенности отслеживания посылок Почты России.

Особенности отслеживания посылок Почты России. Принцип работы и различные способы отслеживания посылок

Находиться в ожидании почтового отправления – волнительно и немного тревожно. Уже давно бытует мнение, что на Почте России могут потерять посылку, бандероль может уехать совсем в другую сторону, а товар потеряться. В действительности проще всего избавиться от тревожных мыслей с помощью сервиса отслеживания посылок. Существует несколько способов, с помощью которых без труда можно узнать, где в данный момент находится почтовое отправление.
При этом узнать информацию можно как о новогоднем подарке, отправленном родственниками с другого конца страны, так и о заказе с любого из зарубежных сайтов.

Проще всего отслеживать посылку с помощью нашего сервиса. Для этого не требуется регистрация, достаточно  ввести трек-номер отправления в следующее поле и вы получите максимально подробную информацию по передвижению посылки.

Отследить посылку можно и на официальном сайте Почты России. На главной странице сайта https://www.pochta.ru находится строка, в которую необходимо ввести трек-номер отправления, чтобы увидеть всю доступную о нем информацию. Но на сайте почты вы не сможете получить информацию от всех перевозчиков, участвующих в доставке посылки т.к. почта выдает информацию только по своей работе

 

Еще несколько лет назад Почта России никак не отслеживала отправления из-за границы. Теперь отправитель, если пересылка производится не по территории России, может самостоятельно определить, сделать посылку доступной для отслеживания сервисами Почты России или нет.

 

Как это работает

Для того чтобы получить информацию о посылке, достаточно знать только трек-номер отправления. Имеющийся набор символов необходимо точно ввести в поле на главной странице нашего сервиса. После этого можно получить информацию о том, когда была отправлена посылка, в каком почтовом отделении это было произведено, куда посылка была отправлена дальше и где она находится в данный момент.

Никаких дополнительных сведений вводить на сайте не требуется.

Если информации по номеру отправления найдено не было, это может означать, что данные в системе еще не обновились.

Для получения актуальной информации о своем почтовом отправлении можно пройти процедуру регистрации на сайте и подписаться на оповещения об обновлении статуса посылки. Или обойтись без регистрации и периодически проверять, где находится отправление.

Где найти трек-номер

Единственная информация, которая необходима для того, чтобы получить все данные о посылке – трек-номер отправления. Но сам получатель по умолчанию не имеет доступа к этой информации. Трек-номер можно узнать из квитанции, которая выдается отправителю при совершении почтового отправления. Трек-номер расположен в нижней части чека, после номера квитанции, перед графой «Кому».

Трек-номер присваивается при отправлении посылки, заказной открытки, заказного письма, бандероли.

Не все трек-номера одинаковы. В зависимости от того, откуда было произведено отправление, номер для отслеживания будет выглядеть по-разному.

Если посылка была отправлена из России, то числовой код такого отправления будет состоять из 14 цифр. Он указывается на чеке, выданном отправителю.

Узнать трек-номер товара, отправленного из интернет-магазина, часто можно на странице заказа. Если магазин небольшой или частный, можно запросить номер отправления непосредственно у продавца.

Номер отправления, отправленного из-за границы будет выглядеть иначе. Он состоит не только из цифр, но и из латинских букв. Всего в таком трек-номере 13 символов. Две буквы в самом начале, две буквы в конце, а между ними 9 цифр. Вводить в поле для отслеживания такой номер нужно без пробелов.

Что такое идентификатор или трек-номер посылки

Трек-номер – синоним кода или номера отслеживания, у каждой транспортной компании он свой. Поскольку Почта России является сервисом доставки, все проходящие через нее отправления также получают свой уникальный числовой код. Это уникальное обозначение почтового отправления, с помощью которого можно точно отследить местонахождение посылки на данный момент, уточнить время и дату отправления, проследить весь ее путь от сортировочного центра до конечного почтового отправления, с которого придет извещение адресату.

Международный трек-номер содержит 13 символов, каждый из которых несет информацию о посылке. Первые две латинские буквы определяют тип почтового отправления. Дальнейшие 8 цифр – уникальный шифр отправления. В стандартных правилах почтовой службы указано, что это уникальное сочетание цифр не должно повторяться в течение минимум двух лет. Девятая цифра – контрольная цифра. Она рассчитывается по специальной формуле с участием предыдущих восьми цифр. Две заключительные латинские буквы – это код страны, из которой было произведено отправление.

Российским отправлениям соответствует код из 14 цифр. Первые 6 – индекс почтового отделения, из которого была отправлена посылка. Седьмая и восьмая цифры – месяц, в котором было сделано отправление. Нумерация идет с января 2000 года. Этому месяцу было присвоено значение 01. После прохождения 98 месяцев, когда значение достигает 99, последующий месяц снова нумеруется как 01. Цифры с 9 по 13 – уникальный номер почтового отправления. Последняя четырнадцатая цифра – контрольная. Она рассчитывается по специальной формуле математических действий над предыдущими цифрами трек-номера.

Любое почтовое отправление имеет свой идентификатор. Уникальный идентификатор присваивает почтовая служба, идентификатор присваивается и любому отправлению по внутренней доставке. По сути – Почта России представляет собой сервис доставки. И для отслеживания именно почтового отправления потребуется идентификатор именно данного сервиса. По этой причине на почте невозможно отследить отправление службы доставки, например Boxberry. Этот сервис имеет свой идентификатор, который невозможно применить к базе Почты России.

Верно и то, что без идентификатора невозможно отследить отправление ни в одной службе доставки. Номер заказа является основной информацией, дающей доступ к данным о местоположении посылки, и основным гарантом правомерности получения отправления.

После оформления заказа на популярном сервисе Aliexpress очень часто приходится ждать посылку достаточно долго. Именно поэтому отслеживание отправлений именно с этого сайта очень популярно: поскольку Aliexpress является только платформой, предоставляющей возможность торговли множеству продавцов, довольно часто необходимо убедиться, что посылка отправлена и уже покинула Китай.

Основная сложность в данном случае состоит в том, что сначала отправление должно преодолеть несколько сортировочных центров на территории другой страны, после чего – преодолеть таможню, сменить номер почтового отправления (на территории Российской Федерации посылке из другой страны присваивается номер почтовой службы, осуществляющей доставку – Почте России). И только после сортировочного центра в России посылка отправится к получателю.

Отправление ZA или ZZ – это небольшой пакет, отправка которого регистрируется. Окончание трек-номера таких отправлений – название страны, из которой была отправлена посылка. Либо он означает код почтовой службы, осуществляющей доставку.

Для того чтобы отследить такое отправление, можно либо получить информацию на странице заказа в своем кабинете на Aliexpress, либо воспользоваться нашим сервисом.

Важно заметить, что отправления типа ZJ отслеживаются не всегда. Сайт Почты России может не регистрировать его перемещения, поскольку мелкие пакеты могут быть отправлены без регистрации перемещений.

Поэтому отслеживание посылок с JOOM проще всего производить прямо в приложении.

Процедура отслеживания посылки по коду абсолютно аналогична процедуре отслеживания почтового отправления по трек-коду. Достаточно ввести в поле нашего интернет-сервиса, предоставляющего услугу отслеживания по номеру, имеющийся код, после чего пользователю предоставляется вся имеющаяся информация с различных почтовых сервисов доставки. Главное – помнить, какой фирмой осуществляется транспортировка почтового отправления. Существуют сервисы, специализированные на конкретных службах доставки отправлений, но гораздо удобнее получить всю информацию сразу.

Отслеживание почтового отправления по фамилии не представляется возможным. Для того чтобы получить информацию о местоположении посылки, необходимо знать номер почтового отправления или идентификатор. Также затруднительно узнать о том, пришла ли посылка, непосредственно в самом почтовом отделении, если на руках нет извещения о посылке или хотя бы трек-номера. В сети описано несколько способов, с помощью которых сотрудник Почты России может при помощи доступа во внутреннюю базу отправлений узнать, доставлено ли запрашиваемое отправление и возможно ли его получить. Однако, такая информация не является достоверной: по заявлениям сотрудников Почты России информация о посылках только по фамилии получателя невозможна.

Стоит заметить, что отслеживание почтовых отправлений происходит исключительно с помощью уникального набора цифр. Но одним из нововведений стала услуга получения почтовых отправлений без извещения и предъявления паспорта. Для ее подключения необходимо получить услугу электронной подписи. Оформить заявление на предоставление услуги можно онлайн, на официальном портале ГосУслуги. После этого необходимо распечатать заполненную анкету, прийти в ближайшее отделение Почты России вместе со своим паспортом и подписать ее.

Теперь информирование о почтовом отправлении будет производиться по SMS на телефон, указанный при регистрации. Однако, происходить это будет только тогда, когда отправление уже будет доставлено в ближайшее отделение почты. Зато при получении не обязательно иметь с собой паспорт, хотя его все равно могут попросить предъявить, если у оператора появятся сомнения в том, что именно вы являетесь получателем посылки.

Отслеживание писем на территории Российской Федерации возможно только если тип отправляемого письма был зафиксирован как заказное. Тогда при отправлении отправитель получает специальный номер. Который достаточно ввести в соответствующее окно на официальном сайте Почты России или в форму ниже:

Также можно воспользоваться услугой уведомления о получении, в рамках которой отправитель получает специальное уведомление о том, что письмо доставлено получателю и вручено ему лично в руки.

Отследить почтовое отправление по территории Российской Федерации намного проще, чем международное почтовое отправление. Для успешного отслеживания достаточно попросить отправителя (не имеет значение, родственник это или доставка из магазина), предоставить номер отправления или другую информацию об отправлении. Для крупных интернет-магазинов характерно размещение всей информации о посылке прямо на странице заказа. Зачастую увидеть, где в данный момент находится отправление, можно прямо там, не пользуясь никакими сторонними сервисами.

Если же магазин-отправитель такой опцией не обладает, достаточно попросить фотографию квитанции. Не стоит ожидать, что информация появится на сервере Почты России через несколько секунд после того, как отправитель покинет почтовое отделение. Иногда для обработки сведений может потребоваться срок вплоть до нескольких дней.

Когда трек-код получен, достаточно просто выбрать удобный сервис для отслеживания пути почтового отправления.

Отслеживание любых международных отправлений возможно, если получатель имеет трек-номер посылки. Получить всю интересующую информацию о местонахождении отправления можно, воспользовавшись нашим электронным сервисом для получения информации о почтовом отправлении. Достаточно ввести в соответствующую графу идентификационный номер, полученный при отправлении посылки или письма, и подробная информация, где посылка сейчас и где и когда она уже успела побывать ранее, появится прямо на экране.

Отслеживание посылок из Китая происходит в два этапа. Первый этап – отслеживание перемещений отправления внутри Китая. Второй – прохождение таможни и транспортировка по России.

Основными проблемами, которые случаются при отслеживании являются неправильное использование трек-номера отправления или его неожиданная смена в процессе доставки. Стоит запомнить, что для того, чтобы получить свою посылку, иметь доступ к информации о ее местонахождении, обязательно нужно знать ее идентификатор. Если продавец отказывается его предоставить, это лишает покупателя каких-либо гарантий, нужно немедленно жаловаться и требовать возврата средств или предоставления полной информации.

 

Если же при отправке частное лицо не сохранило квитанцию с номером, остается только ждать извещения и надеяться, что посылка придет.

 

Отслеживание почтовых отправлений Почты России необходимо не только для собственного успокоения. На самом деле – это отличный элемент контроля, который позволяет оперативно узнать об экстренной ситуации. Таким примером может служить неверная маркировка почтового отправления на сортировочном пункте. Получатель, увидев, что его посылка отправляется абсолютно в другую сторону, не соответствующую реально указанному месту доставки, всегда может обратиться в почтовую компанию и повлиять на этот процесс.

Точно также, если посылка в итоге не была получена, это дает возможность определить, на каком этапе произошла утеря.

Для покупателей и продавцов это служит дополнительным гарантом того, что отправление было сделано, а значит вся вина за его длительный путь или несостоявшуюся доставку целиком и полностью лежит на транспортной компании, осуществляющей доставку груза.

 

 

 

Похожие статьи

Кнопка «Наверх»
Курьерская доставка, посылки и письма. О логистике, перевозках и доставке.

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять