Достависта

Dostavista — инновационная курьерская служба срочной доставки день в день!

Курьерская служба Достависта

Dostavista — инновационная курьерская служба срочной доставки день в день!Достависта  выполняет срочную доставку отправлений до двери. Сотрудничество с курьерской службой избавит от самостоятельной поставки грузов получателям. Клиентами компании могут стать юридические и физические лица.

Как работает Достависта

Заявки от клиентов принимают ежедневно 24 часа в сутки. С Доставистой вы сможете отправите получателю: бумаги, торты, ключи, презенты, продукты, свежие цветы и прочее.

Для доставки грузов используют:

  • пеших курьеров — до 15 кг;
  • легковые автомобили — до 200 кг;
  • Пикап, Портер, Газель — до 1500 кг.

Вызов доставщика вы можете оформить через приложение для телефона или форму на сайте. Сведения о заявке поступят в общую базу, где информацию видят курьеры. Через мобильное приложение они отправляют отклики на заказ.

Подходящего работника выбирают двумя способами:

  1. Автоматически системой в течение 7 минут. При выборе лучшего доставщика платформа отдаёт предпочтение сотруднику с высоким рейтингом и опытом. При оценке кандидата система учитывает: географическую локацию претендента, количество выполненных заказов, мнение клиентов о работнике.
  2. Самостоятельно курьером, который готов за заявку доплатить комиссию.

В течение 1-2 часов выбранный кандидат забирает посылку. Затем за 60-90 минут доставляет товар по адресу или приносит его в то время и дату, которые ранее назначил клиент.

Если отправителя нет на месте, работник службы ждёт бесплатно 15 минут. Дальнейшее время простоя оплачивается в размере 120 рублей за каждые 15 минут. Время платного ожидания не ограниченно. Сотрудник должен предупредить клиента об окончании бесплатного периода ожидания и стоимости, которую придётся доплатить.

Как заказать курьерскую доставку

Есть несколько вариантов оформления заявки в Достависте:

  • Онлайн-форма, расположенная в правом углу сайта.
  • Заявка через мобильное приложение.
  • Вызов через API для юр. лиц, программное обеспечение, которых подключено к платформе Достависты.

Служба Достависта компенсирует ущерб при утрате посылки. Не забудьте подтвердить ценность отправления при регистрации заказа. Максимальная сумма компенсации — 50 000 руб.

Для физических лиц

Чтобы заказать курьера, используйте форму на сайте Достависты или мобильное приложение. При оформлении заявки регистрация в системе необязательна.

Пошаговая инструкция подачи заявок для физ. лиц:

  1. Скачайте программу на телефон через APP Store, Google Play или зайдите на официальный сайт.
  2. Найдите форму заявки. В мобильном приложении она автоматически появляется на экране при входе в программу. На сайте заявка расположена в правом углу главной страницы.
  3. Выберите в форме конечный и начальный пункты маршрута, способ оплаты и пересылки — пешком, на легковом автомобиле, грузовике.

1111

 

  1. Укажите телефоны отправителей и получателей.
  2. Уточните срок доставки: экспресс или к определённому времени.
  3. Укажите ценность посылки, если хотите получить компенсацию при утрате или порче груза.
  4. Напишите номер промокода, если есть.
  5. Нажмите кнопку «Отправить заявку».

заказ 2

Дождитесь SMS с контактами курьера, который отправился по вашему маршруту.

Для организаций

Сотрудничество с юр. лицами проводится на базе договора. Порядок действий при оформлении заявки на доставку представителя организации:

  1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте.
  2. Заполните в профиле реквизиты фирмы: ИНН, банковские реквизиты, ОГРН.
  3. Скачайте бланк договора. Подпишите документ.
  4. Отсканируйте договор и загрузите копию в сервис Достависты.
  5. Дождитесь согласия на заключение контракта.
  6. Оплатите счёт, который будет отправлен вам на email.

Оформление заявки от юр.лица станет возможным только после поступления авансового платежа за обслуживание организации.

юр лицо 1

Способы оплаты

Варианты расчётов с физ.лицами:

  • Наличными курьеру.
  • Через MasterCard, VISA.
  • Наложенным платежом.
  • Через кошельки: Qiwi, «ЯндексДеньги».

Средства от юр. лиц принимают только по безналичному расчёту. Формат оплаты авансовый.

Как рассчитать стоимость доставки

Цена курьерских услуг зависит от особенностей маршрута. Для расчёта стоимости укажите в онлайн-форме, расположенной справа на сайте, параметры заказа:

  • Вес.
  • Вид доставки: пешком, курьер на авто.
  • Конечные точки маршрута.
  • Статус заказчика: юридическое или физическое лицо.

стоимость 1

После заполнения заявки нажмите кнопку «Рассчитать стоимость». Система автоматически выполнит вычисления и покажет итоговую сумму. Если вы юр. лицо, к конечной стоимости прибавьте 22,7 %.

Стоимость услуг курьера снижается или повышается в следующих случаях:

  • + 0,5 % от стоимости отправления оплачивается при доставке посылки с объявленной ценностью.
  • Штраф начисляют при отмене заявки спустя 5 минут после отправки сотрудника по маршруту.
  • Дополнительно придётся оплатить: простой курьера на адресе более 15 минут, погрузка-разгрузка, встреча или отправление груза поездом, автобусом, машиной ТК.
  • + 2 % от стоимости продуктов насчитают за услугу их выкупа в магазине.

Суммы штрафов, дополнительных платежей и скидок периодически меняют. Актуальную информацию о надбавках и доплатах вы можете получить на вкладке «Тарифы».

Сэкономить на услугах Достависты позволит промокод. Код можно найти на сайтах-агрегаторах, предоставляющих посетителям доступ к купонам магазинов и служб. Периодически появляются промокода на первый заказ, срочный вызов на сумму от 150 руб.

В каких городах есть Достависта

Москва, Московская область (Химки, Долгопрудный, Мытищи, Королев, Балашиха, Одинцово, Подольск, Жуковский, Домодедово, Реутов, Щелково и другие), Краснодар, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Челябинск, Нижний Новгород, Казань, Омск, Уфа, Ростов-на-Дону, Пермь, Самара, Волгоград, Воронеж, Саратов, Красноярск, Калининград, Барнаул, Иркутск, Тюмень, Псков, Набережные Челны, Сочи.

Служба поддержки Достависта

Специалисты службы поддержки работают с 6:00 до 24:00. Позвонить операторам техподдержки нельзя. Обратиться можно только через онлайн-чат – доступен в мобильном приложении и на официальном сайте (значок в правом нижнем углу).

Кнопка «Наверх»
Курьерская доставка, посылки и письма. О логистике, перевозках и доставке.

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять